地址:苏州市相城区望亭镇姚凤桥路18号
联系人:疏先生
手机:137-7632-1700
电话:0512-65156480
传真:请来电索取
邮箱:adhj88@126.com
Q Q:2886538(微信同号)
苏宁易购(002024)集团股份有限公司(以下简称“苏宁易购”)近日发布2018年半年度业绩快报,除了营收数据走高,报告期内,今年6月苏宁易购APP月度活跃用户数增长指数不低。
公告显示,截至2018年6月30日苏宁易购零售体系注册会员数量3.57亿。2018年6月苏宁易购APP月度活跃用户数同比增长64.34%,这一用户数量的增长也为苏宁易购移动端订单数量贡献不少力量。
上半年业绩增长喜人
7月30日,苏宁易购发布了2018年上半年业绩快报。报告期内,苏宁易购实现营业收入1107.86亿元,同比增长32.29%;归属于上市公司股东净利润59.97亿元,较上年同期增长1957.38%。2018年1-6月,苏宁易购实现商品销售规模1513.19亿元(含税),同比增长44.63%。线上平台合计实现商品交易规模883.22亿元,同比增幅76.51%。其中自营商品销售规模643.53亿元,增长53.4%;开放平台商品交易规模248.69亿元,同比上升186.71%。
此外,业绩快报显示,苏宁在上半年新投入使用4个物流区域配送中心,1个自动化拣选中心项目。截至报告期末,公司已在8个城市投入运营,8个自动化拣选中心、35个城市投入运营,38个区域配送中心。截至2018年6月末,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套合计面积735万平方米,拥有快递网点达到23416个,物流网络覆盖全国352个地级城市、2910个区县城市。形成了涵盖中心仓、平行仓、城市仓到门店仓、服务站、快递点等在内的完整仓储配送体系。
活跃用户数是考量一个电商未来是否有潜力的关键因素之一,而苏宁易购APP在近几年的活跃用户数表现不俗。
公开关资料显示,截至2017年12月底,苏宁易购零售注册用户数3.45亿。2017年12月,苏宁易购APP月活跃用户数较年初增长105.73%,而京东的这一数据仅为29.1%。今年618大促期间苏宁易购移动端订单数量占线上整体比例达92.86%,同比增长76.51%。
之所以能够取得这样的增长,这与苏宁易购互联网转型后“线上线下双融合的策略”不无关系,在加强移动端的同时,不断扩充和升级线下门店的数量和质量。这一策略的效果也可以在今年上半年1107.86亿元的营收中有所体现。
未来,苏宁易购通过线下渠道不断深入打造口碑,有望反哺线上运营。
网购市场规模不断扩大
随着中国网络购物市场规模的不断发展,网络购物app市场格局也在不断变化。根据国家统计局发布的数据显示,2017年全国社会消费品零售总额约为36.63万亿元,其中全国网上零售额约为7.18万亿元,占比约为19.6%。
据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国电子商务行业市场前景及投资机会研究报告》数据显示,预计2017年中国电子商务整体交易规模将达24.1万亿元,增长17.4%,随着电商商务行业的逐步完善,预计2018年中国电子商务交易规模将达到28.4万亿元,同比增长为17.8%。
数据显示,2017年中国网络购物市场交易规模达到6.3万亿元,与2016年相比增长30.3%,增长有所回暖。随着网络购物市场线上线下融合,行业稳定发展,预计2018年中国网络购物市场交易规模将达到7.7万亿元。
随着智能手机的大量推广和普及,移动互联网快速发展,数据显示,2017年中国移动购物市场交易规模达到4.9万亿元,同比增长37%,随着人口红利的消退,增速逐渐放缓但仍保持较高的增长水平,预计2018年中国中国移动购物规模将突破6万亿元,达到6.2万亿元,增长率达到26%。
创新也将带动跨境电商领域的模式创新。
根据艾瑞咨询数据,2017年中国网购市场交易规模达6.1万亿元,较去年增长29.6%,增幅回升。2017年网络购物市场的大幅增长主要得益于各种创新模式的涌现和落地,包括电商的线下零售店模式、品质电商模式以及人工智能等新技术对网购市场的赋能和升级,目前,电子商务行业正加速与制造业、零售业、事业单位、政府机构等逐步融合,推动服务转型升级,催生新兴业态,成为提供公共产品、公共服务,推动经济发展的新力量。
线下门店成苏宁最大优势
在纯电商红利日渐消退的情况下,苏宁易购却在逆势加速增长,之所以可以出现远超行业的增速,主要是因为苏宁的增长同时来自于实体门店和网络销售,而非单一依赖线上或者线下。
一直以来,电商都是以烧钱亏损换规模,像苏宁易购这样在营收快速上涨的同时利润率反而明显改善的案例并不多,出现这一现象的关键因素就在于苏宁易购强大的线下布局。
不久之前,苏宁易购提出了新的理念。智慧零售未来将不再受时间、地点和角色限制,服务将无处不在,任何人、任何时间、任何地点都能完成需求交易。以星象图来形容的话,消费者为太阳,而围绕太阳,苏宁易购根据距离消费者的远近,打造多颗行星,意指苏宁始终围绕消费者不停转。
具体来说,苏宁易购主站平台将是距离消费者最近的行星。随后,苏宁小Biu智能音箱作为入口,链接用户10米范围的智能家居设备,形成10米内的服务圈。在距离消费者大概500米的地方,如写字楼内部、酒店内部、大型ShoppingMall内部等,苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、巡游机器人。而在距用户3公里的半径内,苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购县镇店等将为消费者提供个性化的服务;最后,在3公里以外的地方,苏宁生活广场、苏宁云店、苏宁影城等为消费者带来极致的娱乐体验。
在这个理念中,除了苏宁易购主站平台以外,其他布局均是基于线下。
因此,苏宁其实就是通过改变消费者在线下的环境,进而影响其在线上的活动。据了解,“千里传音”、“店+”、“金矿”等数据营销产品成功挖掘了消费者需求,实现精准营销,提高了转化率。这一切在财报上的最终体现正是线上、线下实现营收、利润率双突破。
传统电商对用户的数据积累仅限于年龄、性别、学历等,但其实用户所处的地理位置依旧非常重要,因为这是影响他们线上行为的重要因素。就目前看来,门店无疑是改变消费者线下环境最好的渠道(也可能是唯一的渠道),而这正是苏宁易购的优势所在。
进入2018年后,苏宁易购开店速度明显提升。已经在7月底达到1200家的苏宁小店将在下半年以日均30家的速度在全国范围内扩张,其中北京、上海、南京和成都将成为重点方向。零售云加盟店也将继续下沉三、四线城市。随着门店的扩张,各地消费者的线下环境将被苏宁易购影响,进而改变他们在线上的购物、娱乐行为。而苏宁易购“线上+线下”双轮驱动的模式也有望持续冲高业绩。